Ramowy program studiów
Wersja: 4
|
|
|
Podhalańska Państwowa Uczelnia Zawodowa w Nowy Targu |
|
Informacje ogólne
|
Nazwa zajęć |
Do wyboru 1z2: Marketing sensoryczny |
||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Kod zajęć |
K-1-4,10a.21-22 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Status zajęć |
Do wyboru |
||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Wydział / Instytut |
Instytut Zdrowia |
||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Kierunek studiów |
kosmetologia |
||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Moduł specjalizacyjny |
----- |
||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Specjalizacja |
----- |
||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Poziom studiów |
studia pierwszego stopnia |
||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Profil |
Praktyczny |
||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Osoba odpowiedzialna za program zajęć |
dr Paulina Mazur-Kurach |
||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Wymagania (Kompetencje wstępne) |
Brak |
||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Założenia i cele zajęć |
Celem przedmiotu jest zapoznanie studenta z
możliwościami wykorzystania tajników marketingu sensorycznego w celu poprawy
jakości usług oraz zwiększenia rentowności gabinetu. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Prowadzący zajęcia |
dr hab. Kazimierz Nagody-Mrozowicz |
||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Egzaminator/ Zaliczający |
dr hab. Kazimierz Nagody-Mrozowicz |
||||||||||||||||||||||||||||||||||
Nakład pracy studenta - bilans punktów ECTS
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Efekty uczenia się
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Formy i metody kształceniaWykład z prezentacją multimedialną, ćwiczenia, metoda przypadku, rozwiązywanie zadań, praca w grupach |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Treści programowe
| Wykłady | |
|
1. Marketing, a marketing sensoryczny 2. Marketing doświadczeń – implikacje dla strategii wizerunkowych 3. Wizerunek, a doświadczenie i satysfakcja 4. Projektowanie zintegrowanej komunikacji marketingowej 5. Podstawowy wpływ zapachu na zachowanie, pamięć węchową, zapach emocje 6. Zastosowanie zapachów. |
|
| Ćwiczenia | |
| ćwiczenia warsztatowe | |
|
1. Definicja i znaczenie satysfakcji klienta 2. Kształtowanie satysfakcji klienta 3. Zależność między satysfakcją a lojalnością 4. Kształtowanie wizerunku organizacji medycznej z wykorzystaniem marketingu doświadczeń 5. Rola i miejsce doświadczeń sensorycznych w usługach kosmetycznych i medycznych – budowanie pozytywnych doświadczeń oraz wpływ marketingu doświadczeń na wizerunek placówki |
Kryteria oceny osiągniętych efektów uczenia się
|
Kryteria oceny efektów uczenia się osiągniętych przez studenta |
Kryteria oceny do testu wiadomości: od 90% bardzo dobry (5,0) od 80% dobry plus (4,5) od 70% dobry (4,0) od 60% dostateczny plus (3,5) od 50% dostateczny (3,0) poniżej 50% niedostateczny (2,0) |
Forma weryfikacji osiągnięć studenta i warunki zaliczenia zajęć
|
Forma weryfikacji osiągnięć studenta |
Zaliczenie z oceną |
|
Warunki odbywania i zaliczenia zajęć oraz dopuszczenia do końcowego egzaminu (zaliczenia z oceną) |
cena z ćwiczeń składa się z następujących części: zaliczenie pisemne, projekt, aktywność na zajęciach oraz obecność. Uzyskanie pozytywnej oceny z ćwiczeń jest podstawą podejścia do zaliczenia wykładów. |
Wykaz zalecanego piśmiennictwa
Wykaz literatury podstawowej
|
|||||||||||
Wykaz literatury uzupełniającej
|
|||||||||||
Wymiar, zasady i forma odbywania praktyk zawodowych
|
Wymiar, zasady i forma odbywania praktyk zawodowych |
Nie dotyczy |
