sobota, 7 marca 2026 | Portal eORDO Omnis v. 1.116.1.5.61

Portal eORDO Omnis

☰ Niezalogowano
Użytkownik anonimowy
Zaloguj się

PPUZ w Nowym Targu

Ramowy program studiów

Szczegóły przedmiotu

Pobierz PDF
Wersja: 4

Podhalańska Państwowa Uczelnia Zawodowa w Nowy Targu

Informacje ogólne


Nazwa zajęć

Marketing sensoryczny

Kod zajęć

K-1-3,9.19

Status zajęć

Obowiązkowy

Wydział / Instytut

Instytut Zdrowia

Kierunek studiów

kosmetologia

Moduł specjalizacyjny

-----

Specjalizacja

-----


Forma studiów Rok studiów Semestr Suma godzin dydaktycznych Liczba punktów ECTS
Wykłady Ćwiczenia/praktyki
Stacjonarne 1 1 --- --- ---
1 2 --- --- ---
2 3 10.0 15.0 2.0
Suma 10.0 15.0 2.0


Poziom studiów

studia pierwszego stopnia

Profil

Praktyczny

Osoba odpowiedzialna za program zajęć

dr Paulina Mazur-Kurach

Wymagania (Kompetencje wstępne)

Brak

Założenia i cele zajęć

Celem przedmiotu jest zapoznanie studenta z możliwościami wykorzystania tajników marketingu sensorycznego w celu poprawy jakości usług oraz zwiększenia rentowności gabinetu

Prowadzący zajęcia

dr Paulina Mazur-Kurach

Egzaminator/ Zaliczający

dr Paulina Mazur-Kurach


Nakład pracy studenta - bilans punktów ECTS


Nakład pracy studenta niezbędny do uzyskania efektów uczenia się Obciążenie studenta
Studia stacjonarne Studia niestacjonarne
Obciążenie studenta na zajęciach wymagających bezpośredniego udziału nauczycieli akademickich lub innych osób prowadzących zajęcia i studentów, w tym: godz.:
28.0 		godz.:
0.0
Udział w wykładach (godz.) 10 0
Udział w: ćwiczenia (godz.) 15 0
Dodatkowe godziny kontaktowe z nauczycielem (godz.) 3 0
Udział w egzaminie (godz.) 0 0
Obciążenie studenta związane z jego indywidualną pracą związaną z zajęciami organizowanymi przez uczelnię, w tym: godz.:
22.0 		godz.:
0.0
Samodzielne studiowanie tematyki zajęć/ przygotowanie się do wykładu (godz.) 5 0
Samodzielne studiowanie tematyki zajęć/ przygotowanie się do: ćwiczenia (godz.) 5 0
Przygotowanie do zaliczenia/ egzaminu (godz.) 6 0
Wykonanie prac zaliczeniowych (referat, projekt, prezentacja itd.) (godz.) 6 0
Suma
(obciążenie studenta na zajęciach wymagających bezpośredniego udziału nauczycieli akademickich lub innych osób prowadzących zajęcia oraz związane z jego indywidualną pracą związaną z tymi zajęciami) 		godz.:
50.0 		ECTS:
2.0 		godz.:
0.0 		ECTS:
0
Obciążenie studenta w ramach zajęć kształtujących umiejętności praktyczne godz.:
15 		ECTS:
1 		godz.:
0 		ECTS:
0


Efekty uczenia się


Efekty uczenia się

Odniesienia
do kierunkowych efektów
uczenia się

Odniesienia
do charakterystyk
drugiego stopnia
efektów uczenia
się Polskich
Ram
Kwalifikacji

Sposób
weryfikacji
efektów
uczenia się

Wiedza: student zna i rozumie

W1

Student posiada wiedzę na temat zastosowania sensoryki (zmysłów człowieka) do celów marketingowych

K_W17

P6S_WK_03

sporządzanie projektów, (W)

Umiejętności: student potrafi

U1

Student umie prawidłowo zastosować odpowiednie techniki marketingowe w połączeniu z sensoryką.

K_U23, K_U24

P6S_UW_01, P6S_UO_01

test umiejętności wykonania zadania, (U)

U2

Student umie wykorzystać pozyskaną wiedzę do podniesienia rentowności gabinetu.

K_U24

P6S_UO_01

Kompetencje społeczne: student jest gotów do

K1

Student dostrzega potrzebę zastosowania określonych metod marketingu sensorycznego w sektorze kosmetycznym i medycznym

K_K01, K_K04

P6S_KK_01, P6S_KO_01, P6S_KO_03

obserwacja zachowania studenta podczas zajęć; (K)

Formy i metody kształcenia

Wykład z prezentacją multimedialną, ćwiczenia, metoda przypadku, rozwiązywanie zadań, praca w grupach itd.

Treści programowe


Wykłady

Wykłady:

1. Wizerunek w komunikacji marketingowej

2. Marketing doświadczeń – implikacje dla strategii wizerunkowych

3. Wizerunek a doświadczenie i satysfakcja klienta

4. Podstawowy wpływ zapachu na zachowanie, pamięć węchową, zapach emocje

5. Rola i miejsce doświadczeń sensorycznych w salonach odnowy biologicznej  oraz kreowanie pozytywnych doświadczeń 

6.  Wpływ marketingu doświadczeń na wizerunek placówki
Ćwiczenia
ćwiczenia

 Ćwiczenia:

1. Definicja i znaczenie satysfakcji klienta

2. Kształtowanie satysfakcji klienta

3. Zależność między satysfakcją a lojalnością

4. Kształtowanie wizerunku organizacji medycznej z wykorzystaniem marketingu doświadczeń

5. Strategia sensoryczna gabinetu kosmetologicznego

Kryteria oceny osiągniętych efektów uczenia się


Kryteria oceny efektów uczenia się osiągniętych przez studenta

Kryteria dla testu wiadomości: 

od 90%  bardzo dobry (5,0)

od 80%  dobry plus (4,5)

od 70%  dobry (4,0)

od 60%  dostateczny plus (3,5)

od 50%  dostateczny (3,0)

poniżej 50%  niedostateczny (2,0)


Forma weryfikacji osiągnięć studenta i warunki zaliczenia zajęć


Forma weryfikacji osiągnięć studenta

Zaliczenie z oceną

Warunki odbywania i zaliczenia zajęć oraz dopuszczenia do końcowego egzaminu (zaliczenia z oceną)

Ocena z ćwiczeń składa się z następujących części:  zaliczenie pisemne, projekt, aktywność na zajęciach oraz obecność.

Uzyskanie pozytywnej oceny z ćwiczeń jest podstawą podejścia do zaliczenia wykładów. 


Wykaz zalecanego piśmiennictwa


Wykaz literatury podstawowej

Lp.Pozycja
1Skowronek I., Marketing doświadczeń, Od doświadczenia klienta do wizerunku firmy, Poltext, Warszawa 2012

Wykaz literatury uzupełniającej

Lp.Pozycja
1Hulten Bertil, Broweus Niklas, Marcus van Dijk, „Marketing sensoryczny”, PWE 2010
2Valenti C., Riviere J., The Concept of Sensory Marketing, Hogskolan i Halmstad Marketing Disseration, May 2008

Wymiar, zasady i forma odbywania praktyk zawodowych


Wymiar, zasady i forma odbywania praktyk zawodowych

-----