środa, 11 marca 2026 | Portal eORDO Omnis v. 1.116.1.5.61

Portal eORDO Omnis

☰ Niezalogowano
Użytkownik anonimowy
Zaloguj się

PPUZ w Nowym Targu

Ramowy program studiów

Szczegóły przedmiotu

Pobierz PDF
Wersja: 4

Podhalańska Państwowa Uczelnia Zawodowa w Nowy Targu

Informacje ogólne


Nazwa zajęć

Zarządzanie jednostkami obsługi ruchu turystycznego

Kod zajęć

1920-TIR-1-3-9-Zjort

Status zajęć

Obowiązkowy

Wydział / Instytut

Instytut Humanistyczno - Społeczny

Kierunek studiów

turystyka i rekreacja

Moduł specjalizacyjny

-----

Specjalizacja

-----


Forma studiów Rok studiów Semestr Suma godzin dydaktycznych Liczba punktów ECTS
Wykłady Ćwiczenia/praktyki
Stacjonarne 1 1 --- --- ---
1 2 --- --- ---
2 3 --- --- ---
2 4 0 26.0 2.0
Suma 0 26.0 2.0


Poziom studiów

studia pierwszego stopnia

Profil

Praktyczny

Osoba odpowiedzialna za program zajęć

mgr Iwona Hodorowicz

Wymagania (Kompetencje wstępne)

Podstawowa wiedza dotycząca podstaw zarządzania, przedsiębiorczości, ekonomii oraz obsługi ruchu turystycznego.

Założenia i cele zajęć

Celem głównym przedmiotu "Zarządzanie jednostkami obsługi ruchu turystycznego" jest nabycie przez studentów wiedzy teoretycznej oraz praktycznej na temat podstawowych technik i koncepcji zarządzania różnego rodzajami jednostek i podmiotów w sektorze turystyki.

Celem zajęć dla efektu kształcenia w zakresie wiedzy jest posiadanie przez studentów wiedzy dotyczącej wybranych pojęć i terminów  w obszarze zarządzania w sektorze turystyczno-hotelarskim, ściślej w prowadzeniu firm / organizacji / funkcjonujących na rynku turystycznym.

Celem zajęć dla efektu kształcenia w zakresie umiejętności jest  opracowanie i zaprezentowanie przez studentów problematyki wybranej techniki zarządzania w prowadzeniu podmiotu turystycznego np. obiektu hotelarskiego, biura podróży, firmy transportowej. Celem w tym zakresie jest także umiejętność poparcia swojej wiedzy przykładami praktycznymi.

Celem zajęć dla efektu kształcenia w zakresie kompetencji społecznych jest samodzielne zdobywanie wiedzy przez studentów z wykorzystaniem wiarygodnych źródeł.

Prowadzący zajęcia

dr Arkadiusz Niedziółka

Egzaminator/ Zaliczający

dr Arkadiusz Niedziółka


Nakład pracy studenta - bilans punktów ECTS


Nakład pracy studenta niezbędny do uzyskania efektów uczenia się Obciążenie studenta
Studia stacjonarne Studia niestacjonarne
Obciążenie studenta na zajęciach wymagających bezpośredniego udziału nauczycieli akademickich lub innych osób prowadzących zajęcia i studentów, w tym: godz.:
29.0 		godz.:
0.0
Udział w wykładach (godz.) 0 0
Udział w: ćwiczenia (godz.) 26 0
Dodatkowe godziny kontaktowe z nauczycielem (godz.) 2 0
Udział w egzaminie (godz.) 1 0
Obciążenie studenta związane z jego indywidualną pracą związaną z zajęciami organizowanymi przez uczelnię, w tym: godz.:
22.0 		godz.:
0.0
Samodzielne studiowanie tematyki zajęć/ przygotowanie się do wykładu (godz.) 0 0
Samodzielne studiowanie tematyki zajęć/ przygotowanie się do: ćwiczenia (godz.) 8 0
Przygotowanie do zaliczenia/ egzaminu (godz.) 6 0
Wykonanie prac zaliczeniowych (referat, projekt, prezentacja itd.) (godz.) 8 0
Suma
(obciążenie studenta na zajęciach wymagających bezpośredniego udziału nauczycieli akademickich lub innych osób prowadzących zajęcia oraz związane z jego indywidualną pracą związaną z tymi zajęciami) 		godz.:
51.0 		ECTS:
2.0 		godz.:
0.0 		ECTS:
0
Obciążenie studenta w ramach zajęć kształtujących umiejętności praktyczne godz.:
0 		ECTS:
0 		godz.:
0 		ECTS:
0


Efekty uczenia się


Efekty uczenia się

Odniesienia
do kierunkowych efektów
uczenia się

Odniesienia
do charakterystyk
drugiego stopnia
efektów uczenia
się Polskich
Ram
Kwalifikacji

Sposób
weryfikacji
efektów
uczenia się

Wiedza: student zna i rozumie

W1

Student zna i rozumie podstawowe techniki i metody zarządzania jednostkami obsługi ruchu turystycznego na rynku turystyczno-hotelarskim.

K_W11

P6S_WK_02, P6S_WK_03

sprawdzian pisemny (W)

Umiejętności: student potrafi

U1

Student potrafi określić czynniki determinujące działalność podmiotów turystycznych oraz rekreacyjnych na podstawie różnych wskaźników.

K_U11

P6S_UW_01

bezpośrednia ocena wykonania zadania (np. ocena projektu, ocena sprawozdania, dokumentowania danych, realizacji zajęć) (U)

U2

Student potrafi przygotować biznes plan albo analizę wykonalności przedsięwzięcia z zakresu rozwoju turystyki i rekreacji.

K_U12

P6S_UW_02, P6S_UO_01

Kompetencje społeczne: student jest gotów do

K1

Student jest gotów zorganizować swoje stanowisko pracy oraz w sposób umiejętny wykonywać związane z nim obowiązki zawodowe.

K_K01

P6S_KK_01

obserwacja zachowania studenta podczas zajęć; (K)

Formy i metody kształcenia

Prowadzenie ćwiczeń warsztatowych z wykorzystaniem prezentacji multimedialnej, dyskursy ze studentami, prezentacje power-point przez studentów.

Treści programowe


Wykłady
-----
Ćwiczenia
ćwiczenia warsztatowe
1. Zarządzanie przedsiębiorstwem – pojęcie, istota, funkcje
2. Typologia podmiotów gospodarki turystycznej
3. Otoczenie przedsiębiorstwa turystycznego
4. Zasoby przedsiębiorstwa turystycznego i ich wykorzystanie
5. Zarządzanie hotelarstwem – organizacja i zarządzanie hotelem; systemowe struktury organizacyjne w hotelarstwie
6. Zarządzanie jakością usług turystycznych – systemy jakości, standardy jakości Total Quality Management
7. Analiza finansowa przedsiębiorstwa turystycznego

Kryteria oceny osiągniętych efektów uczenia się


Kryteria oceny efektów uczenia się osiągniętych przez studenta

Zaliczenie (sprawdzian) pisemne z przedmiotu "Zarządzanie jednostkami obsługi ruchu turystycznego"  obejmuje  materiał z ćwiczeń warsztatowych. Dotyczy odpowiedzi studentów na 4 pytania opisowo-problematyczne. W zależności od liczby poprawnych odpowiedzi na pytania, oceny kształtują się następująco:

- poniżej 50% kryteriów wymagań do uzyskania zaliczenia - ocena niedostateczna,

- między 50-60% kryteriów wymagań do uzyskania zaliczenia - ocena dostateczna,

- między 61-70% kryteriów wymagań do uzyskania zaliczenia - ocena ponad dostateczna,

- między 71-80% kryteriów wymagań do uzyskania zaliczenia - ocena dobra,

- między 81-90% kryteriów wymagań do uzyskania zaliczenia - ocena ponad dobra,

- między 91-100% kryteriów wymagań do uzyskania zaliczenia - ocena bardzo dobra.


Forma weryfikacji osiągnięć studenta i warunki zaliczenia zajęć


Forma weryfikacji osiągnięć studenta

Zaliczenie z oceną

Warunki odbywania i zaliczenia zajęć oraz dopuszczenia do końcowego egzaminu (zaliczenia z oceną)

Dopuszczeniem studenta do zaliczenia pisemnego z przedmiotu "Zarządzanie jednostkami obsługi ruchu turystycznego" jest jego odpowiednia frekwencja na ćwiczeniach warsztatowych, przygotowanie oraz prezentacja na zajęciach referatu w formie prezentacji power-point. Tematyka referatów dotyczy problematyki różnych metod zarządzania w przedsiębiorstwach turystycznych i hotelarskich.

Wykaz zalecanego piśmiennictwa


Wykaz literatury podstawowej

Lp.Pozycja
1Borzyszkowski J. 2011. Organizacja i zarządzanie turystyką w Polsce. Wydawnictwo CeDeWu, Warszawa.
2Meyer B. (red.). 2006. Obsługa ruchu turystycznego. Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
3Bosiacki S. (red.) 2004. Metodyka i techniki obsługi ruchu turystycznego, Wydawnictwo Akademii Wychowania Fizycznego w Poznaniu, Poznań.
4Konieczna-Domańska A. 2008. Biuro podróży na rynku turystycznym. Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
5Sarnowski J. 2007. Zarządzanie przedsiębiorstwem turystycznym. Wydawnictwo Almamer, Warszawa.
6Stephen S.J. 2007. Tourism Management. Managing for Changes. Published by Elsevier Ltd. Access: http://www.microlinkcolleges.net/elib/files/undergraduate/Tourism%20&%20Hotel%20Management/Tourism%20Management%20(2007).pdf

Wykaz literatury uzupełniającej

Lp.Pozycja
1Kruczek Z. (red.) 2012. Obsługa ruchu turystycznego. Wydawnictwo Proksenia, Kraków.
2Kalbaska N. 2011. Travel Agents and Destination Management Organizations: eLearning As a Strategy to Train Tourism Trade Partners. Information Technology & Tourism 2011. 13 (1): 3-12. Access: file:///C:/Users/Arek/AppData/Local/Temp/CH003.pdf

Wymiar, zasady i forma odbywania praktyk zawodowych


Wymiar, zasady i forma odbywania praktyk zawodowych

Nie dotyczy